חשבון פייסבוק הושעה או נחסם? – מה עושים עכשיו?
ננעלתם בכניסה לפייסבוק? כואב הלב, נכון? זה כמו להיכנס למסיבת הסיום ולהבין שאין שם אף אחד, והאוכל נגמר. פייסבוק הפכה לאחת הפלטפורמות החשובות והמרכזיות שלנו לשיתוף מידע, תמונות, ווידיאו, וכל מה שקשור לחיים החברתיים שלנו. אז מה עושים כשפתאום מסך הכניסה מציג לנו את המסר המבעית "החשבון שלך הושעה"? אל דאגה! במאמר הזה נחקור יחד את כל האפשרויות, עם קצת הומור, סקרנות ועם טיפים שיעזרו לכם לחזור מהר ככל האפשר.
למה זה קורה? שאלה טובה!
ישנן סיבות רבות לכך שחשבון הפייסבוק שלכם עשוי להיות מושעה או חסום. זה יכול לנוע בין פעולות לא רצויות ועד להגדרות פרטיות שהשתבשו. בואו נסקור את הסיבות העיקריות:
- שימוש במידע כוזב: האם הכנסתם את התאריך הנכון של יום ההולדת? אם לא, תפסו את העונש!
- התנהגות לא הולמת: צילום של אוכל שלכם לא מביא את התוצאה הרצויה אם זה עם התוספת הלא נכונה!
- דיווחים מצד משתמשים: במיוחד אם שבעה אנשים התלוננו על תמונה שלכם. תחשבו על זה…
- שימוש בחשבון מסחרי: אתם לא חושבים שיכול להיות לכם חשבון פייסבוק עסקי שמקודם על חשבון הפרטי שלכם, נכון?
מה עושים? 5 צעדים מהירים לפיתרון
1. הפסיקו את הלחץ ושתפו את המידע
במקום למרוט שערותיכם, נסו להירגע ולמצוא את המידע המדויק לגבי ההשעה שלכם. מותק, זה רק פייסבוק. שאלו את עצמכם: מה עשיתי שעשו לי את זה?
2. מדעו ממה למנוע בעיות בעתיד?
אל תעצמו עיניים! קיימות כללי קהילה שחייבים להכיר. אם בא לכם לקרוא תאוריה על קו הגבול בין תמונה יפה לשיימינג, תבואו מוכנים!
3. הגישו ערעור
טוב, אוקי. עכשיו הגיעה השעה לשלוף את הטריק המנצח: הגישו ערעור! פשוט כך. בפייסבוק יש מערכת דיווחים שמאפשרת לכם לבקש מהם לבדוק מחדש את המצב שלכם. עמידה ישרה בשירות לקוחות אפילו עשויה להיות מגניבה.
4. לחייג לפייסבוק? זה יוצר פחד
לא, אין מספר טלפון לפייסבוק. אבל כן, יש להם דף עזרה מעולה. חפשו את כל השאלות ותשובות שיש לכם. הם עומדים לשירותכם!
5. אם כלום לא עוזר, בואו נפנה לתמיכה מקצועית
שירות תמיכה שלישי, שמזמין אתכם להמלצות? בשמחה! דעו מראש שישנם אנשים שמתעסקים בתחומים האלה. תעשו מחקר קטן ונסו לשאול אותם. תמיד טוב לפנות למישהו שמבין בתקלות רשת.
תשובות לשאלות נפוצות
- מה קורה אם אני לא מצליח להחזיר את החשבון? זה יכול להיות מתסכל, אך יש אופציה ליצור חשבון חדש. עם זאת, קחו בחשבון שלא תצליחו לשחזר את כל המידע.
- כיצד לדעת אם החשבון שלי הושעה או ננעל? הכנסו לאתר פייסבוק. אם אתם לא מצליחים להיכנס, אז כנראה שזה מה שקרה.
- האם אני יכול להיכנס לחשבון מאפליקציה אם הוא נחסם? לא. אם החשבון חסום, הוא חסום בכל הפלטפורמות. גם באפליקציה לנייד.
- מה קורה עם תמונות שפרסמתי? בדרך כלל, התמונות נשארות אך לא תוכלו לגשת אליהן בזמן שהחשבון מושעה.
- האם יש אפשרות להפסיק את השעיית החשבון באופן מיידי? לא, השעיה היא חלק מהמדיניות של פייסבוק, וצריך לעבור את הכללים.
לסיום – לחשוב על העתיד
אז, אם אתם אחראיים על חשבון הפייסבוק שלכם, עשו זאת נכון. החשבון שלכם הוא שלנו – פעמים רבות חשוב לנהל אותו בעדינות ובזהירות. ולבסוף, תשמרו על ערכי הקהילה! תשמרו על חוויותכם החיוביות בשליחותכם החברתית. יהיו הצלחות לקראת ההשקה החוזרת שלכם, ונקווה שלא תזדקקו לדרכים להתמודד בשנית.
ואל תתפלאו אם תראו פוסט מהפייסבוק שלכם על כניסתכם המחודשת, עם אמוג’י של אתגר, בתור "זה היה מסע באמת מעניין".