מה קורה כשפייסבוק אומר "לא"? כל מה שצריך לדעת על השעיית חשבון פייסבוק
תארו לעצמכם את הסצנה: אתם יושבים בכיסא שלכם, לוגעים בקפה שלכם, פותחים את פייסבוק רק כדי לגלות שהחשבון שלכם הושעה. רגע, מה? הכיצד? מה עשיתם לא נכון? האם זה בגלל שפרסמתם יותר מדיי תמונות של חתולים? או אולי בגלל שבוררתם יותר נושאים שקשורים לפוליטיקה? בפסקאות הבאות, נצלול אל תוך היקום המוזר של השעיית חשבונות פייסבוק, כולל הסיבות לכך, איך טיפול בזה, וכמובן – מה לעשות כדי להימנע מכך בעתיד.
מה זה בכלל להיחסם? סיכום קצרצר
השעיית חשבון פייסבוק מתרחשת כאשר פייסבוק מרגישה שאתם מפרים את הכללים שלה. זה יכול להיות בגלל פרסום תוכן שמפר את מדיניות הקהילה, או פשוט כי רובוט ברח העולם החליט שפרסום תמונה של הקפה שלכם בוקר זה דבר מאוד לא ראוי. בעצם, פייסבוק במצב רוח רע ואתם נופלים קורבן למערכת השיפוט שלה.
איך יודעים אם הושעיתם?
- אין לכם גישה לחשבון שלכם – די ברור, נכון?
- אתם מקבלים הודעות על כך שהחשבון שלכם הושעה או נחסם.
- אם אתם מנסים להתחבר אבל פייסבוק אומר לכם "הכנסת את הסיסמא הלא נכונה" – דבר מוזר.
למה זה קרה? הסיבות המפתיעות בהשעיה
אתם בטח מתרוצצים ברחבי הדירה שלכם, שואלים את עצמכם: "למה זה קרה לי? מה עשיתי לא בסדר?" אז הנה כמה סיבות אפשריות לכך שהחשבונכם הושעה:
- תוכן פוגעני: אם שיתפתם משהו שמפר את הקווים האדומים של פייסבוק, כמו שנויים בתוכן, תכנים גזעניים או דברים אחרים שיכולים לגרום לסערה – ייתכן שפייסבוק לא תאהב אתכם.
- זיופי זהות: אם ניסיתם להיות מישהו אחר (נכון, זה יכול להיות מצחיק, אבל פייסבוק לא מעריכה את זה).
- שימוש בפרופיל עסקי לא נכון: אתם לא העסק של פיצה דומינו – לפחות לא אם אין לכם מסעדה.
האם יש תקווה? איך לטפל בהשעיה?
אפילו שחס ראינו שעם סיבות ההשעיה לא היו לכם מושג, אל תתייאשו! פייסבוק יכולה לתת לכם את ההזדמנות לשוב לשוב ולהתאחד עם המוביילים שלכם. הנה איך עושים את זה:
- הגשת ערעור: פייסבוק מאפשרת לכם לערער על ההשעיה. שימו לב למדו, תפרטו על המקרה שלכם.
- חקירה: חקרו את כל מה שקרה. השתמשו באחריות שלכם!
- שירטוט מחדש: אם נחסום, כדאי ללמוד איך להימנע מהבאות – תוציאו המלצות מחברים!
שאלות נפוצות
- מה קורה אם אני לא מצליח לערער? חכו קצת, תנו לפייסבוק לענות, לא חיכיתם עד עכשיו?
- האם אפשר להחזיר את חשבון לאחר ההשעיה? כן, אך זה לא תמיד משנה בסוף – לפעמים זה הזמן להתחדש!
- מה עושים אם אני לא מסכים עם סיבת ההשעיה? פשוט – ערעור! אל תוותרו!
תובנות שאולי לא חשבתם עליהן
כעת כשאתם מבינים את כללי המשחק, שאלו את עצמכם אם אתם באמת מצליחים לספק תוכן איכותי. כשהבעיה אתם מתמקדים בהרבה דברים ודברכם לא מדויקת – זה יכול להוביל לסופת רעמים! הפייסבוק שלכם ממש לא אוהב כתיבה רדודה או סתם בולשיט.
מה הלאה?
לסיכום, השעיית חשבון פייסבוק יכולה להיות תסכול מתמשך, אבל עם הידע הנכון, אפשר לגשת למצב הזה באופטימיות. תמיד יש מקום ללמוד טיפה יותר על הכללים ואת הכללים עצמם. לא את הכללים שמסביבכם, אלא את הכללים של פייסבוק. ואם אתם ממש רוצים שהחשבונכם יישאר פתוח, כדאי מאוד לפעול בחוכמה.
וכמו שפייסבוק תמיד אומרת, "בגדול, הכל מתחיל ומסתיים במה שהכנסת לפיד שלך".