איך בונים דשבורד שיווקי שאשכרה גורם לאנשים לפעול (ולא רק להגיד “וואו, צבעים יפים”)

דשבורד שיווקי הוא אחד הכלים הכי לא מובנים בעולם. כולם רוצים אחד. כולם מתלהבים כשהוא נראה טוב. ואז… הוא נשאר פתוח בטאב שמאל אף פעם לא נכנסים אליו. למה? כי הרבה דשבורדים נבנים כדי להציג נתונים, לא כדי להניע החלטות.   המטרה פה היא לבנות דשבורד שמייצר התנהגות: – מזהה בעיות מוקדם – מראה הזדמנויות אמיתיות – מסביר מה השתנה ולמה – ובעיקר: אומר מה לעשות עכשיו   הטעות הקלאסית: “בוא נשים הכל” כשאתה שם Read more…

הקסם שמאחורי לייקים ועוקבים: איך הם בונים סמכות ברשת (ולמה זה הרבה יותר עמוק ממספרים)

אם פעם “סמכות” הייתה משהו שקיבלת אחרי תואר, שנות ניסיון ומשרד עם דלת כבדה, היום היא יכולה להתחיל גם מפוסט אחד נכון, כמה קניית לייקים בפייסבוק מבוסטה שמגיעים בדיוק בזמן, וקהל שעוקב כי כיף לו להישאר. לייקים ועוקבים הם לא רק קישוטים נחמדים ליד השם שלך – הם אותות חברתיים שמספרים סיפור. לפעמים סיפור מדויק, לפעמים מוגזם, אבל כמעט תמיד כזה שמשפיע על איך שתופסים אותך.   במאמר הזה נצלול לעומק: מה באמת קורה במוח Read more…